สูตรลับให้คุณขายของดี ขายอะไรก็ปัง ไม่ต้องสนใจคู่แข่งอีกต่อไป
การขายของให้ดีจริงๆแล้วไม่ใช่เรื่องยากครับ แต่ที่ยากเพราะเราทำไม่ถูกต้อง มาถึงก็ขายเลย คิดว่าแค่หาสินค้ามาขาย โพสลงไปก็ขายได้
เราต้องเข้าใจก่อนว่า ลูกค้าจะมีข้อสงสัยเสมอ แล้วถ้าเราทำแค่ขายของ มันก็ไม่ตอบข้อสงสัยเค้าสักทีใช่มั้ยครับ ถ้าใครอยากมีสูตรลับให้ขายของดี อ่านบทความนี้จนจบ รับรองยอดขายคุณจะเพิ่มขึ้นแน่นอนครับ
สูตรที่ผมพูดถึงเรียกว่า “AIDA Model” ครับ ย่อมาจาก:
- Attention ทำให้เกิดการรับรู้
- Interests ทำให้สนใจ
- Desire ทำให้อยากได้
- Action ทำให้ลงมือทำหรือสั่งซื้อของกับเรา
ผมเคยทำคลิปของการเขียนโพสต์ขายของออนไลน์ให้ขายดีด้วยสูตรนี้มาแล้ว ดูได้ที่คลิปนี้ https://www.youtube.com/watch?v=P7P9_3lrcSA
จริงๆแล้วเป็นหลักการขายของเก่าแก่ แต่ผมเอามาอธิบายในรูปแบบที่เหมาะกับการขายของออนไลน์มากขึ้นครับ
ก่อนอื่นใครที่ต้องหาเทคนิคการขายของออนไลน์ กด Subscribe และเครื่องหมายกระดิ่งที่ช่อง Youtube ของผม จะได้ไม่พลาดข้อมูลที่เป็นประโยชน์ครับ
1. Attention – สร้างการรับรู้
ถ้าไม่มีใครรู้จักเราก็ไม่มียอดขายใช่มั้ยครับ เราก็ต้องทำให้ลูกค้ารู้ว่าเรามีตัวตนนะ มีสินค้าแบบนี้มานำเสนอ วิธีทำที่ง่ายที่สุดก็คือการทำโฆษณาครับ ยิงแอด Facebook โปรโมทเพจของเรา หรือทำ Google ads ให้คนรู้จักเรา
หรือสายฟรีคือทำ Content VIral คือเนื้อหาบทความที่ทำให้คนแชร์เยอะๆครับ ที่แนะนำคือ content ที่ปังๆต้องใช่เวลาปั้นเลยแหละ ยกตัวอย่างนะครับ รวม 50 สูตร Excel ที่ต้องรู้ ถ้าทำได้แบบนี้รับรองยอดแชร์กระจาย คีย์หลักคือเราต้องทำให้เค้าติดตามเรา เพื่อที่เราจะได้สร้างความคุ้นเคยกับเค้าได้ ครับ
2. Interests – สร้างความสนใจ
พอเค้าเขามาติดตามเราแล้ว เราก็ยังต้องทำ content ดีๆที่มีประโยชน์ต่อนะครับ แต่เราจะผสมผสารกับสินค้าเราเข้าไปใน Content ด้วย สมมุติเราขายรถ เราก็จะมี Content + เสนอบริการเรา เช่น วิธีเตรียมเอกสาร จัดไฟแนนซ์รถ ต้องใช้เอกสารอะไรบ้าง หรือ Features เด็ดๆของรถรุ่นนี้ คือทำออกมาเป็น Slide ให้เห็นภาพไปเลย
สุดท้ายเราจะหยอดสินค้าเราไปด้วย หลักๆคือเราต้องลิสต์ หัวข้อที่ลูกค้าสงสัยมา แล้วเอามาทำ content เพื่อปลดล็อคตรงนั้น และบอกให้เค้ารู้ว่าเรามีสินค้าหรือ บริการอะไร เพื่อให้เค้ารู้ว่าถ้าเค้าต้องการสินค้าประเภทนี้ เค้าต้องนึกถึงเรา เพราะเรามีความรู้เกี่ยวกับเรื่องนี้
3. Desire – ทำให้อยากได้สินค้าของเรา
ในขั้นตอนนี้เราต้องทำให้เค้ารู้สึกอยากได้ครับ หลักๆตรงนี้คือทำให้เค้าจินตนาการได้ว่าใช้สินค้าเราจะดียังไง และวิธีที่ดีที่สุดคือตัวอย่างผลลัพธ์ คนที่เคยซื้อสินค้าเราไป ก็คือรีวิวครับ คือต่อให้เราพูดยังไงแต่ถ้าเราพูดจะไม่เหมือนคนอื่นพูด เพราะคงไม่มีใครจะบอกว่าสินค้าเราไม่ดี ทำให้รีวิวจากลูกค้าจริงจะได้ผลดีที่สุดครับ
ถ้าเรามีลูกค้าเราต้องขอรีวิวครับ ถ้าเป็นวิดีโอยิ่งดี ใครที่บอกว่าไม่มีรีวิวก็ลองเสนอสิทธิพิเศษไปครับ ลูกค้าจะได้อยากรีวิวให้ ไม่ใช่ฟรีอย่างเดียว 555 นั้นก็คือเหตุผลที่ influencer สำคัญเพราะจะทำให้คนที่สนใจอยากได้ครับ เพราะอย่างที่บอกเราพูดไปก็ไม่เท่าคนอื่นพูดครับ ถ้าใครมีงบก็จ้างอินพลูเอนเซอร์ก็ได้ครับ
4. Action – ทำให้ลงมือทำหรือสั่งซื้อของกับเรา
พอเราบิ้วท์ทุกอย่างมาแล้ว เราก็ต้องให้ลูกค้าซื้อของลองใช้สินค้ากับเราใช่มั้ยครับ ตรงนี้เราก็ต้องมีโปรโมท ดีๆโดนๆ คือต้องวางแผนมาแล้ว ว่าต้นทุนกำไรเท่าไหร่ ถ้าทำโปรจะเหลือกำไรมั้ย ไม่งั้นถ้าเราไม่คิดตรงนี้มาก็ลดไม่ได้ โปรโมชั่นไม่น่าสนใจ ก็ไม่ดึงดูดในคนมาซื้อครับ เช่น 1 แถม 1 ซื้อชิ้นที่ 2 ลด 50% หรือโปรที่ดึงดูดครับ
ถ้าคุณนึกภาพไม่ออกลองดูพวกรายการ TV Direct ก็ได้ ถ้าคุณดูตั้งแต่ต้นจนจบจะเห็นว่าเค้าจะทำแบบนี้เป๊ะๆเลยครับ
อันนี้ก็คือสูตรการขายของ AIDA Model ที่ผมถอดสูตรมาให้เหมาะกับการขายออนไลน์ ถ้าคุณเอาไปปรับจะช่วยให้ยอดขายคุณเพิ่มขึ้นไม่มากก็น้อย
