ข้อคิดจากนหนังสือ

นิสัยที่ผู้ฟังที่ดีไม่ทำ - อยากให้คนรักต้องรู้ จาก Nick Wignall Medium.com   1. พยายามเอาชนะคนที่คุยด้วย บางคนชอบเกทับคนที่คุยด้วย เช่น พอได้ยินอีกคนพูดว่าซื้อรถใหม่ ก็มักจะบอกเราก็เพิ่งซื้อหรือคนที่เรารู้จักก็ซื้อ หรือถ้าเป็นเรื่องลบๆ ก็พยายามหาเรื่องที่ลบกว่ามาเกทับ เเบบนี้เป็นนิสัยของนักฟังที่ไม่ดี ให้ถามตัวเองว่าตอนที่เราคุยกับคนนี้เราได้ช่วยเหลืออีกคนมั้ย หรือเราเเค่อยากจะรู้สึกดี? "มีคนบอกว่า คนส่วนใหญ่ไม่ได้ฟังเพราะอยากเข้าใจ เเต่ฟังเพราะอยากตอบโต้"   2. โฟกัสที่ปัญหา เเต่ไม่ได้โฟกัสที่คน หลายครั้งเวลาที่มีคนอยากพูดคุยหรือระบาย เค้าไม่ได้ต้องการคนที่จะเเก้ปัญหาเเต่เค้าอยากรู้สึกว่ามีคนเข้าใจ เวลาคนเราได้ยินปัญหาคนอื่นมักจะคิดเหมือนจะเเก้ปัญหาตัวเอง ผู้ฟังที่ดีจะช่วยให้อีกคนรู้ว่าถึงเค้าจะเจอปัญหาเเต่เค้าไม่ใช่ตัวปัญหา…