ขายของกับ Shopee มีข้อเสียยังไงบ้าง? ผมจะมาเล่าให้ฟังถึงมุมมองของผมครับ
Shopee เป็นอีกหนึ่งช่องทางที่ดีมากสำหรับขายของออนไลน์ เเต่ไม่ใช่ว่าทุกอย่างจะดี มันก็มีข้อเสียเเอปเเฝงด้วย ถ้าเราไม่พิจารณาดีๆ ข้อดีทั้งหมดในการขายใน Shopee อาจจะกลายเป็นข้อเสียก็ได้
- คู่เเข่งเยอะต้องขายราคาถูก
เวลาที่เข้าไปซื้อของในเเอป Shopee เราจะเห็นเฉพาะรูปสินค้ากับราคา ซึ่งมันทำให้คนซื้อต้องตัดสินใจจากข้อมูลนั้นอย่างเดียว รูปสวยก็ช่วยได้ เเต่รูปสวยเเต่ราคาสูงกว่าคนอื่นก็ขายไม่ได้ลูกค้าไปซื้อกับเจ้าอื่นหมด
ยิ่งเราขายของที่หาได้ทั่วไป หรือใครๆก็ผลิตหรือเอามาขายได้เเบบนี้คู่เเข่งก็เยอะตาม ทำให้ลูกค้ามีตัวเลือกเยอะ ร้านส่วนใหญ่ก็เเข่งกันโดยการลดราคา ทำให้ทุกๆร้านก็ต้องสู้กันที่ราคา
โอเคถ้าเราขายมานานมีการสร้างเเบรนด์ ช่วยเหลือลูกค้าอย่างดี ลูกค้าเก่าก็อยากจะซื้อด้วย เเต่คนใหม่ที่เค้าไม่รู้ก็ต้องเลือกร้านที่ขายราคาถูกที่สุดก่อน
- ต้องเสียค่าธรรมเนียมขายของ
นอกจากต้องขายถูกเเล้ว ก็ยังมีค่าธรรมเนียมสำหรับขายของใน Shopee ด้วย
หลายๆคนอาจจะไม่รู้ว่าถ้าจะเข้าไปขายของใน Shopee เราต้องเสียค่าธรรมเนียมสำหรับจ่ายเงิน 2% กับค่าคอมมิชชั่น สำหรับขายของ หมวดหมู่อิเลทรอนิค 3% หมวดหมู่อื่น 5% หลังจากที่เราขายได้ นอกจากนั้นมีค่าการรับชำระเงินที่ทุกคนต้องจ่ายอีก 2%
ทำให้รวมๆเเล้วหลังจากขายได้เราต้องจ่ายเกือบๆ 10% เลย
อันนี้เราก็ต้องเอามาคำนวนในราคาขายไปด้วยเราจะได้ยังพอมีกำไรบ้างครับ
- ลูกค้าติดโปรโมชั่น เราต้องมีส่วนลดตลอด
ข้อนี้อาจจะนึกภาพตามยากนิดนึง ผมจะอธิบายเเบบนี้ เวลาคนมาซื้อของใน Shopee ส่วนใหญ่มาเพราะโฆษณาที่ Shopee ทำ ว่ามีโปรส่วนลด มีคูปองฟรีค่าส่ง มี Coin Cashback
ซึ่งตรงนี้จะทำตามหรือไม่ก็ได้ เเต่ถ้าเราอยากขายได้ก็ต้องทำตาม เพราะร้านที่เค้าอยากขายเค้าจะมีโปรพวกนี้
ทำให้เราต้องเข้าร่วมโปรเเกรมพวกนี้ หรือจัดโปรสู้ ทำให้มีค่าใช้จ่ายเพิ่ม กำไรก็ลดลงอีก
ต้องขายถูก ค่าธรรมเนียมก็มี ยังต้องมาคอยจัดโปรตลอด จนลูกค้าคิดว่าทุกร้านต้องมีโปรส่วนลดอะไรตลอด นี้ก็เป็นอีกข้อเสียใน Shopee ครับ
- ลูกค้าอาจจะจำร้านเราไม่ได้ เเต่จำ Shopee ได้
ข้อนี้เป็นจุดที่คนส่วนใหญ่ไม่คิดถึงเลย เเต่มันเป็นธรรมชาติของเเอปพวกนี้ หลายๆคนอาจจะได้ยินว่า Shopee ขาดทุน 4 หมื่นล้าน
สำหรับคนทั่วไปคงคิดว่าเป็นธุรกิจที่ไม่ดีขาดทุนเยอะเเยะ เเต่สำหรับคนตัวใหญ่ที่มีเงินไม่กำจัดมันเป็นวิธีสร้างฐานผู้ใช้ก่อน ทำให้คนติดจนไม่มีสามารถเปลี่ยนใจได้ จากนั้นจะทำอะไรก็ได้ คล้ายเเอป Social Media Facebook IG Tiktok
ยิ่งตอนนี้จากความรู้สึกของผม คนส่วนใหญ่จะชอบซื้อของจาก Shopee มากเพราะมีคูปองเยอะเเยะทั้งจาก App เเละจากคนขาย เเล้วก็คืนของง่ายคนเลยชอบมากกว่า Lazada
ข้อนี้คือจุดที่เราต้องระวังที่สุดเพราะถ้าเราไม่พยายามสร้างเเบรนด์ให้คนจดจำว่าเค้าจริงๆเเล้วเค้าซื้อจากร้านไหน เค้าจะจำเป็น Shopee หมด
ครั้งต่อมาถ้าเค้าต้องการจะซื้อของก็ซื้อจากร้านไหนก็ได้ที่ขายสินค้านั้น ทำให้เราต้องเหนื่อยไปตลอด
จะไม่เหมือนการขายของทางเพจ ทางเว็บไซต์ที่เป็นช่องทางของเราเอง เเบบนี้ลูกค้าจะมี Loyalty มีความจงรักภักดีกับเเบรนด์มากกว่า
- เค้าอาจจะขึ้นค่าธรรมเนียม จนสุดท้ายเราไม่เหลือกำไร
ข้อสุดท้ายนี้น่ากลัวมาก ขายถูก ตัดราคา มีค่าธรรมเนียม เอาเครดิตไปหมดจนลูกค้าไม่รู้เลยว่าใครเป็นร้านเจ้าของสินค้าจริงๆ อันนี้ฟังดูน่ากลัว เเต่ถ้าเรายังได้เงินก็ยังโอเค
เเต่ลองคิดดูถ้าเค้าปรับค่าธรรมเนียมการขายขึ้น จนเราไม่เหลือกำไรอะไรเลยจะเกิดอะไรขึ้น
ทุกวันนี้เรทค่าธรรมเนียม Shopee ในบ้านเรายังถูกว่าใน Amazon ที่สูงสุด 20%
ถ้า Shopee เค้าคิดว่ามี User มากพอเเล้ว เเละถึงเวลาเก็บเกี่ยวเเล้วขึ้นค่าธรรมเนียมอีก ผมว่าคนขายอย่างเราเเย่ครับ
สิ่งที่ผมเเนะนำ
เราคงเลิกขายใน Shopee ไม่ได้เลย เพราะมันเป็นช่องทางการขายของที่ดี เเต่ถ้าใครยังไม่มีโลโก้ ไม่มีชื่อร้านดี ไม่มีจุดที่จะทำให้คนจดจำเราต้องรีบทำเลย
เช่น ในรูปสินค้าก็ต้องมีโลโก้ มีชื่อร้านชัดเจน เเล้วก็เป็นชื่อเดียวกับในช่องทางอื่นที่เราขาย เวลาขายได้ก็ต้องมีการ์ดขอบคุณ ใบเสร็จที่ให้ลูกค้ารู้ว่ามาจากร้านไหน เเล้วจะให้ดีเเนบโปรโมชั่นไปด้วยว่าถ้ามาสั่งกับเราโดยตรงจะมีส่วนลด
เเบบนี้จะทำให้คนอยากมาสั่งโดยตรงกับเราเพราะถ้าไม่มีก็ไม่มีเหตุผลที่เค้าจะต้องทำเพราะใน Shopee ก็ได้เหรียญได้ส่วนลดอยู่เเล้ว
อีกอย่างถ้าใครยังไม่มีเว็บไซต์ก็ควรมี เพราะเว็บไซต์ก็เหมือนมีร้านใน Shopee เปิดตลอด 24 ชั่วโมง เเต่ข้อดีคือเป็นของเรา 100% ไม่ต้องเสียค่าธรรมเนียมการขาย
เเล้วถ้าเราทำเว็บไซต์นานมากพอ ก็มีโอกาสที่จะติดอันดับ Google เวลาคนค้นหาอะไรก็เจอเว็บไซต์เราทำให้อาจจะไม่ต้องเสียค่าโฆษณา
เพราะอย่างผมขายของก็มีทั้ง Youtube กับเว็บไซต์ที่ทำมานานเเล้ว พอใครค้นหาเกี่ยวกับสินค้าที่เราขายมันขึ้น เเต่ของเเบบนี้ใช้เวลาเเต่ยิ่งในช่วงอย่างนี้ที่เราต้องลดค่าใช้จ่ายมันช่วยได้เยอะ
ถึงมันจะไม่ง่ายเเต่ในระยะยาวจะช่วยได้ให้เรามีช่องทางขายของๆตัวเอง โดยที่ไม่ต้องหวังพึ่ง Platform ต่างๆอย่างเดียว เพราะมันเป็นของเค้าไม่ใช่ของเราเค้าสุดท้ายเเล้วเค้าจะทำอะไรก็ได้ครับ
ถ้าใครไม่รู้วิธีสร้างเว็บไซต์ทำยังไงดูคลิปผมได้ที่นี่ครับ
มีกี่ข้อที่เพื่อนๆเห็นด้วยหรือมีอะไรเพิ่มเติม คอมเม้นต์ไว้ได้ครับ
ใครชอบบทความนี้ฝากกดหัวใจ เเละ Share ให้เพื่อนๆเห็นด้วยครับ
